Lleva el negocio, no solo la agenda
Que te dejen reseña sin tener que pedirlo
En un negocio de barrio las reseñas son media captación: quien busca dónde llevar a su perro mira las estrellas antes que ninguna otra cosa. Y casi nadie las pide, porque hay que acordarse justo cuando el cliente ya se está yendo con el perro en brazos.
ClaudIA pregunta sola unas horas después de la cita qué tal fue la visita. Si la nota es de cuatro o cinco, agradece e invita a dejar reseña con el enlace de tu ficha de Google, el que hayas puesto en el panel. Si no hay enlace configurado, solo da las gracias: no se inventa ninguno.
Con mesura: eliges a partir de qué visita se pregunta, nunca se repite a la misma persona en treinta días, y a quien no quieras preguntarle se le marca en su ficha. Si una cita termina de noche, la pregunta espera a la mañana siguiente.
Y si la nota es baja, no va a Google. Esa es la otra mitad del circuito y está contada aparte.
Cómo funciona
- Lo activas en Panel → Reseñas y pegas el enlace de tu ficha de Google.
- Eliges cuántas horas después de la cita se pregunta y desde qué visita.
- Con un 4 o un 5, ClaudIA da las gracias y ofrece el enlace.
- Nunca dos peticiones a la misma persona en treinta días.
Un cliente recoge a su perro a las seis. A las siete recibe un mensaje corto preguntándole qué tal fue la visita. Contesta con un cinco, ClaudIA le da las gracias y le pasa el enlace de tu ficha de Google. Tú no tuviste que acordarte de nada.
ClaudIA agenda, recuerda y avisa. Nunca opina sobre la salud de un animal —eso es del veterinario— ni cierra un precio sin que el groomer haya visto al perro.